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개인정보 처리방침

개인정보 수집 및 이용

틴메이저 (이하 당사”)는 고객의 개인정보를 중요시하며, 개인정보의 보호와 관련하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률개인정보 보호법등 관련법 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며, 당사는 고객(틴토 포함)이 당사의 개인정보 처리방침의 내용에 대하여 동의버튼 또는 취소버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 동의버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용 등 아래 개인정보 처리방침에 대해 동의한 것으로 봅니다.


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개인정보처리방침은 다음과 같은 의미를 가지고 있음을 고지하여 드립니다.

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고객은 개인정보자기결정권을 비롯한 자신의 개인정보에 대한 법률상 권리를 보유하고 있습니다. 그리고 본 개인정보처리방침은 고객의 개인정보에 대한 법률상 권리의 행사 방법을 안내합니다.

본 개인정보처리방침은 개인정보 침해사고를 예방하고, 사고가 이미 발생하였을 때 피해를 복구하기 위한 방법을 안내합니다.

 


1. 개인정보의 수집 및 이용목적


틴메이저(이하 "당사")는 효과적인 캠퍼스투어 · 멘토링 · 입시상담 등에 적합 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 수집된 정보를 아래와 같이 이용하고 있습니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.


멘토링 상품 판매 및 중개 서비스의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 - 멘토링 상품 예약, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금추심 등

고객관리- 고객관리 및 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가, 사용 방지, 가입/탈퇴 의사 확인, 연령확인, 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 등

틴토의 신원파악 - 틴토 본인확인, 개인식별, 불량 또는 부적법한 틴토에 대한 중개 서비스 제공 방지와 사용 방지 등

기타 - 본인 의사 확인 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내

 

 

2. 개인 정보 수집 항목


"당사"에서는 별도의 회원가입 절차 없이 특정 유료 서비스를 제외한 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있으며, 회원제 서비스를 이용하시려면 필수항목을 입력하여야 하며 선택항목을 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.

 

당사가 서비스 제공을 위해 제공 받는 수집한 최소한의 개인 정보 항목과 목적은 다음과 같으며, 당사는 고객의 회원가입 시 고객 스스로의 정보 입력 또는 가상계좌번호, 로그(Log), 쿠키(Cookie) 등 자동으로 생성되는 정보를 서버(Server)에 저장하는 방법으로 정보를 수집합니다.


회원가입 시 수집하는 항목 :

필수 항목 : 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰번호

선택 항목 : 학교, 계열, 학년, 관심분야, 가입경로 이메일 수신 설정, SMS/MMS 수신 설정


프로필 등록 시 수집하는 항목 :

필수 항목 : 이름, 성별, 연락처(휴대폰/이메일), 학력사항, 경력사항, 성별, 신분증, 재학증명서

선택 항목 : 사진, 인턴·대외활동, 수상·수료·활동내역, 해외경험, 인사말

 

유료 정보 이용 시 수집하는 항목 :
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신용카드 결제: 카드사명, 카드번호 등

은행계좌 이체: 은행명, 계좌번호 등

휴대전화 결제: 가입자명, 이동전화번호, 결제승인번호 등

 

기타 :

가상계좌번호, 로그(Log) 기록, 서비스이용 기록, 쿠키(Cookie), 아이피 주소(IP Address), 이용정지 기록, 이용 해지 기록


개인정보 수집방법 :
홈페이지, 서비스 이용, 이벤트 응모, 팩스, 우편, 전화, 고객센터 문의하기

 

 

3. 개인정보의 이용 및 보유기간


고객님의 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 당사가 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 처리 및 보유됩니다. , 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 또는 관련법령의 규정에 의하여 일정기간 보유할 수 있습니다.


- 회원 가입 및 관리 기록: 1, 다만 채권/채무관계 잔존 시에는 해당 채권/채무관계 정산 시까지

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5, 다만 당사와 파트너와의 계약을 위해 파트너가 제공하는 신원정보는 파트너의 업무가 종료된 때로부터 5년까지

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3

- 표시/광고에 관한 기록: 6개월

 

 

4. 개인정보 처리 및 제공

 

당사는 고객의 개인정보를 회원 가입 및 이용약관 및 제1조 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 또는 회원 가입시 동의한 범위 및 이용약관에 명시한 범위 내에서 처리하며, 동 범위를 넘어 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

당사는 기타 아래의 경우에도 고객의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

- 통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

 

관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에도 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

 

 

5. 고객의 권리와 그 행사방법


고객은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다

 

개인정보의 조회/수정을 위해서는 사이트의 [마이페이지]내의 [회원정보수정] 항목에서 확인 가능하며, 가입 해지(동의철회)는 사이트의 [마이페이지]내의 [회원탈퇴] 항목에서 처리 가능합니다. 이 외에도 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정/탈퇴를 요청하실 수 있습니다

고객이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 제3조의 개인정보의 이용 및 보유기간과 제8조의 개인정보의 파기절차 및 파기방법에 명시된 바에 따릅니다.


공개된 리뷰 등을 통하여 사생활 침해나 명예훼손 등 권리가 침해된 경우에, 고객 또는 파트너는 당사에 그 침해사실을 소명하여 그 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 당사가 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우에는, 당사는 해당 리뷰 등에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치("임시조치")를 할 수 있으며, 임시조치의 기간은 30일 이내입니다. 당사는 임시조치 즉시 파트너 개인 및 정보게재자(리뷰를 올린 고객)에게 임시조치 사실을 이메일 등의 전자적인 방법에 의해 통지하여야 합니다.


 

6. 개인정보의 처리 위탁

 

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 현재 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다

수탁자

위탁업무

개인정보의 보유 및 이용기간

KG이니시스

전자결제대행

별도로 저장하지 않음 (인증 완료 후 지체없이 파기)

나이스평가정보

휴대폰 본인인증 및 신용정보 조회/등록 서비스

별도로 저장하지 않음 (인증 완료 후 지체없이 파기)


 

7. 고객의 의무

 

고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 고객의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있으며, 타인의 주민등록번호 등 개인정보를 도용하여 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다

고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이메일, 비밀번호를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오

고객은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.


 

8. 개인정보의 파기절차 및 파기방법


당사는 제3조에 따른 개인정보 보유기간의 경과, 수집, 이용목적 달성, 사업을 폐업하는 경우 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.


당사는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 : 파쇄 또는 소각


9. 개인정보의 보호조치


당사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


비밀번호의 암호화 
회원님의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 비밀번호는 오직 회원 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 확인 및 변경할 경우에도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원님의 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다

해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비 
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다


10. 인터넷 접속정보파일(쿠키, Cookie) 설정

 

당사는 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC )의 하드디스크에 저장되며, 웹브라우저의 종료 시나 로그아웃(Logout) 시 만료됩니다.

 

쿠키의 사용 목적

쿠키를 통해 고객이 선호하는 설정 등을 저장하여 고객에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위한 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 고객은 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

 

쿠키의 설치운영 및 거부

고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하는 경우 틴메이저 플랫폼의 일부 또는 전체가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

 

쿠키 설정 거부 방법

고객은 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. , 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우

1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택 

2) [개인정보]를 클릭 

3) [고급]을 클릭 

4) 쿠키 허용여부를 선택


 

11. 개인정보 보호책임자

 

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

고객서비스담당 부서: 틴메이저 고객센터 
전화번호: 070-8954-1020 
이메일: help@teenmajor.com 

개인정보보호책임자 성명: 편종훈 

소속/직위: 기획 이사
전화번호: 070-8954-1020 
이메일: jhpyeon91@teenmajor.com 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다


1. 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336) 
2. 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4) 
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr/02-3480-3600) 
4. 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


 

12. 링크 사이트에 대한 책임


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13. 개인정보 취급방침 변경


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